Clienti

2

Accesibilitate – suport – onestitate

Clientii nostri sunt in centrul tuturor actiunilor noastre. Ei ne motiveaza in premanenta sa devenim mai buni. Noi vedem rostul nostru in a oferi tuturor celor care fac parte din familia Orange posibilitatea de a interactiona mai usor prin intermediul noilor tehnologii, care sa fie in acelasi timp simple si sigure in utilizare.

Angajamentul nostru de responsabilitate in fata clientilor se bazeaza pe urmatoarele principii:

  • sa asiguram posibilitati de comunicare pentru diverse categorii de varsta, venituri sau abilitati;
  • sa oferim suportul necesar pentru ca avantajele noilor tehnologii sa poata fi utilizate la maxim, in conditii sigure;
  • sa fim onesti si deschisi in ceea ce tine de promovarea serviciilor si produselor noastre.

Echipa Orange este in permanenta la dispozitia clientilor sai, pentru a le oferi cele mai noi solutii tehnologice, ambalate in servicii, care, reprezentand solutii tehnice de ultima generatie si maxima complexitate, sa fie in acelasi timp simple in utilizare, pe intelesul tuturor categoriilor de clienti si sa satisfaca nevoile specifice ale fiecarui grup.